Umtausch & Rückerstattungen

RÜCKSENDUNG & UMTAUSCH

Möchtest du einen Artikel umtauschen oder zurücksenden, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular oder schreib uns eine E-Mail an mundart.co@gmail.com

UMTAUSCH

  • Es können nur Produkte umgetauscht werden, die in der falschen Größe bestellt wurden. Bitte teile uns die Bestellnummer und die neue Größe mit. Wir senden dir den passenden Artikel zu, sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist.
  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten
  • Um einen unnötigen Umtausch zu vermeiden, nimm ein Kleidungsstück von dir, lege es flach und faltenfrei hin und miss die Länge und Breite. Die Werte kannst du mit der Größentabelle aus der Produktbeschreibung abgleichen.

 

RÜCKSENDUNG

  • Neue und unbenutzte Artikel, die sich im Originalzustand befinden, können innerhalb von 14 Tage zurückerstattet werden.
  • Die Rückerstattung findet innerhalb von 14 Tage auf dem Weg der Eingangszahlung statt.
  • Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Defekte Produkte können nur retouniert werden, wenn die Ware beschädigt geliefert wurde.
  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (beschädigte Artikel ausgenommen).